Investigación demuestra que los lectores de prensa en Colombia tienen mucho que decir – Uninorte, 2013

Las cartas que escriben los lectores de la prensa en Colombia a los editores de los diarios son una fuente valiosa para hacer visibles las críticas, comentarios y llamados más sentidos de los ciudadanos, y para resaltar el papel de mediación del comunicación en las causas personales y colectivas.

Esas son algunas de las conclusiones del estudio “Cartas a los editores de la prensa como expresión de la esfera pública en Colombia: un enfoque mixto”, realizado por la profesora Marta Milena Barrios, primera estudiante del doctorado en Ciencias Sociales en sustentar su disertación.

La disertación doctoral sobre los contenidos de las cartas escritas por los lectores de los diarios El Tiempo y El Heraldo entre 1999 y 2008, que comprendió el análisis de 5.422 cartas, fue sustentada públicamente el 29 de abril. El trabajo obtuvo reconocimiento de Laureado.

“Esta fue una década muy interesante en la medida en que las comunicaciones cambiaron de ser en papel a ser digitales. Empezaron a verse por los foros y los chats comunicaciones de doble vía, mucho más ágiles, entre los editores de la prensa en Colombia y los lectores activos, que deciden comunicarse con los periodistas”, explicó la investigadora, quien recibirá su título en la próxima ceremonia de grados el mes de septiembre.

Del estudio de diez años de cartas, la profesora Barrios pudo identificar que la atención de quienes escribieron a la prensa se centró en cuatro temas principales: asuntos del ciudadano, producción de los diarios, política exterior y política interna; así como 26 subtemáticas asociadas.

“Toda esa cantidad de temas que surgieron muy fuertes dentro de las cartas hacen que realmente se deba considerar esta instancia de construcción colectiva entre editores y lectores como un escenario de participación política importante en la esfera pública del país”, destacó la profesora de Periodismo, del Programa de Comunicación Social.

De acuerdo con la investigadora, en nuestro país no se le da una lectura unificada a las comunicaciones de los lectores, por lo cual el estudio es de mucha utilidad para los periodistas en Colombia. Aunque estos profesionales hacen una mediación muy generosa tendiendo puentes entre las autoridades y los ciudadanos, incluso en el marco del conflicto armado de nuestro país, las cartas demostraron carencias en lo social, a través de comentarios emotivos que usan valores elevados desde el punto de vista moral sobre varios temas.

“Este escenario, desde lo periodístico, tiene que valorarse más de lo que lo hemos valorado en Latinoamérica y en Colombia en particular, y tiene que aprovecharse para hacer lecturas de la población y seguir tendiendo esos puentes maravillosos”.

Metodología novedosa
Como apuntó la investigadora, hay diversas maneras de realizar estudios con base en textos. Para su trabajo se tomaron las cartas tal como fueron publicadas y de ellas emergieron los temas, es decir, el estudio siguió un criterio inductivo. Adicionalmente, la investigación se realizó bajo la metodología de métodos mixtos, un enfoque de investigación nuevo en las ciencias sociales.

En América Latina no hay estudios que centren la atención en lo que dicen los lectores de la prensa, mientras en el resto del mundo hay trabajos de investigación que han valorado las cartas desde comienzos del siglo XX.

“La revisión de la literatura, la orientación tanto metodológica como procedimental, teórica, hubo que buscarlo fuera de los contextos de Hispanoamérica, porque toda la literatura que se consiguió fue anglosajona”, destacó la investigadora.

El evento académico de defensa de tesis contó con la participación del jurado internacional Leonardo Ferreira, de la Universidad de Miami; la jurado nacional Marieta Quintero, de la Universidad Distrital de Bogotá; y el jurado local Carlos Arcila Calderón, de la Universidad del Norte, quienes pusieron de relieve el trabajo metodológico y el rigor de la investigación.

Por Luis Manuel Gil

Publicado en: mar, 11 jun 2013

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